Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei B.O.C.
Wie hoch sind die Versandkosten bei B.O.C.?
Wir liefern Standardpakete ab einem Bestellwert von 75 € versandkostenfrei. Für Fahrräder und Sperrgut fallen gesonderte Speditionsgebühren an, die Ihnen direkt im Warenkorb angezeigt werden.
Wie lange dauert die Lieferung meines neuen Sportgeräts?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Bei Fahrrädern, die vorab durch unsere Mechaniker endmontiert und geprüft werden, kann die Lieferung zwischen 5 und 8 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Vorkasse, Sofortüberweisung oder per Finanzierung über unseren Partner bezahlen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn ein Artikel nicht passt?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das Retourenportal in Ihrem Kundenkonto, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.
Werden die Fahrräder vormontiert geliefert?
Ja, jedes Fahrrad wird von unseren Fachmonteuren fahrfertig eingestellt und geprüft. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale anschrauben, bevor es losgehen kann.
Bietet B.O.C. auch Leasingoptionen für E-Bikes an?
Ja, wir arbeiten mit führenden Leasinganbietern wie JobRad, BusinessBike und Eurorad zusammen. So können Sie Ihr neues E-Bike bequem über Ihren Arbeitgeber leasen.